オンもオフも全力で！
鑑定士
質屋かんてい局細畑店 リーダー
2022年入社 T.K
自身の仕事について
ブランド時計・バッグ・ジュエリーなどの販売・買取
鑑定士の仕事は、お客様が所有されているバッグや時計、ジュエリーといったブランド品を査定する買取業務が中心ですが、『質預かり』というお客様の持っている品物に価値を付け、それを担保に融資を行うという業務も行っており、一人一人のお客様に寄り添った提案ができる仕事です。
右肩上がりのリユース業界の中でも、会社の売上を支える柱が2本あるという点も安心して働いていけると感じた要因です。
FTCで働く魅力とは
プライベートも充実
店舗勤務の接客業ではありますが、土日祝関係なく休みが取りやすいのが魅力的です。
また、半月ごとにシフトを提出する形を取っているため、急な予定などにも対応しやすく、自分のスケジュール管理がしやすい会社です。
また福利厚生も充実しており、特にプロ野球をプラチナシートで観戦出来るなど、個人的に非常に嬉しいものもあります。
お客様とのEN-JOYエピソード
1度の電話から自分のファンに
かんてい局では『メール査定』という、遠方のお客様にも買取対応ができるサービスを行っています。
ある日、県外のお客様からメール査定の要望が送られてきており、お店としてもすごく欲しい商材だったため、メールに記載されていた番号に電話をかけました。
品物の話はもちろんですが、お客様の趣味の話で盛り上がり、品物以外の話で30分ほど話し込んでしまいました。
お客様も途中から査定のことは忘れてしまっていましたが、お話が落ち着いた際に、『もう君に任せるよ！』と金額の話も深くせぬまま仰っていただけました。
当然、査定はMAXまで頑張らせて頂き、金額にも納得頂けて成約に至りましたが、その後実際に会ってみたいという事で、遠方からお土産まで持ってきて頂き、そのお客様とはその後も継続して取引を行っています。
接客で大切なのは金額ではなく『人』なのだと痛感したやり取りでした。
プライベートのEN-JOY
オフも全力！
休日は1年ほど前に始めたゴルフによく行っています。
家族や友人、同僚とも楽しむことができ、良いリフレッシュになります。
平日に休みを取れる会社なので、ゴルフ場が空いている曜日にラウンドプレイができるのも嬉しいです。
あなたへのメッセージ
ブランドに興味がなくても問題無い！
人と話す事が好き、安定した会社で働きたいという方なら楽しんで働ける会社だと思います。
私もブランドに全く興味がなく、始めた頃は不安だらけでしたが先輩・上司の方々がサポートしてくれますのでまったく心配はいりません。
一緒に働ける日を楽しみにしています！
