①ＦＴＣの魅力は何ですか？

FTCの魅力は、知識や経験がなくても挑戦できる環境が整っている点だと思います。入社前はブランドや時計に詳しくなかったのですが、研修制度や先輩方のサポートがあるので安心して学ぶことができました。分からないことがあれば気軽に質問できる雰囲気があるため、日々の業務を通じて成長を実感できるのが魅力です。

②鑑定士・販売員として心掛けていることは何ですか？

私が心掛けているのは、お客様に安心して商品を選んでいただける接客をすることです。ブランドや商品の知識を伝えるのはもちろん大事ですが、それ以上にお客様の気持ちに寄り添い信頼していただける対応を意識しています。笑顔や会話の仕方ひとつで印象は大きく変わるので、常に丁寧で誠実な接客を心掛けています。

③鑑定士・販売員が「楽しい」と思う瞬間はどんな時ですか？

お客様から「あなたに接客してもらえて良かった」と言っていただける瞬間が一番嬉しいです。商品の魅力だけでなく、対応や会話を評価していただけた時に、自分の努力が報われたと感じます。お客様が安心してお買い物を楽しみ、信頼関係が築けたと実感できる瞬間こそ、この仕事のやりがいであり楽しさだと思います。

④休みの日にしていること（最近ハマっていること）

休日はゴルフの打ちっぱなしに行くことが多く、体を動かして気分転換をしています。まだコースに出たことはありませんが、少しずつ上達していくのが楽しくて続けています。また、自宅では料理をするのが趣味で、新しいレシピに挑戦するのが最近の楽しみです。打ちっぱなしでリフレッシュし、料理でリラックスすることで仕事とプライベートのメリハリを大切にしています。

⑤今後の目標（があれば）を教えてください。

今後の目標は、鑑定士・販売員として確かな知識を身につけ、より多くのお客様に信頼していただける存在になることです。個人として成果を上げることはもちろん、店舗全体に良い影響を与えられるような働き方を目指しています。数字を追うだけではなく、周囲に良い刺激を与えられるような鑑定士・販売員になりたいと思います。

⑥今後、どういった方に入社していただきたいですか？

明るく前向きに取り組める方と一緒に働きたいです。ブランドや商品の知識がなくても、興味や好奇心を持って挑戦すれば必ず成長できる環境があります。お客様やスタッフとの会話を楽しみながら、活気のある雰囲気を一緒につくっていける方にぜひ来ていただきたいです。