①ＦＴＣの魅力は何ですか？

スタッフ同士の仲が良く、話しやすいところです。
業務に関する質問や相談をしやすい雰囲気なので、分からないことがあっても一緒に解決を目指すことができ、安心して仕事ができます。
また、研修があるのでブランド品をほとんど知らない状態からでも販売員になれるのも魅力です。入社してすぐに基礎的な知識を培う研修があったので、未経験やブランドに全然詳しくない人でも働きやすい良い環境だと思います。

②鑑定士・販売員として心掛けていることは何ですか？

安心して購入していただける接客を心掛けています。
取り扱っている商品が中古ですので、価格や商品の状態がお客様の求めているものと異なる場合もあります。そんな時に、お客様からのヒアリングに加え、その商品の魅力、問題点、代替品の提案等、様々な視点をお伝えすることで、より安心で満足のできる買い物をしていただけるように心掛けています。

③鑑定士・販売員が「楽しい」と思う瞬間はどんな時ですか？

購入していただいたお客様が再び来店され、「買った○○使っているよ」と仰っていただけたことです。心に残る接客をできたことも、その接客で購入していただいた物を実際に使っていただけたことも嬉しく思いました。
また、珍しい商品が入ってきたときはわくわくするので、初めて見る商品などがあるととても楽しいです。

④休みの日にしていること（最近ハマっていること）

特に目的地を決めずに、ふらっとドライブをしています。初めて見るお店に入って開拓してみたり、こことここの道が繋がるんだ！という発見をしたりすることができて楽しいです。

⑤今後の目標（があれば）を教えてください。

商品知識や接客の仕方が先輩に比べてまだまだだと思うことが多いので、よりお客様に安心して購入していただけるような販売員になりたいです。
そのために、積極的に興味を持ったトピックを深掘りしたり、分からないことがあったらすぐに聞くか調べるということを心掛けます。そして、知識だけでなく立ち振る舞いや仕事のスピード等、少しずつ先輩方に追いつけたらなと思います。

⑥今後、どういった方に入社していただきたいですか？

何事も楽しめる方と一緒に働きたいです。
入社したては知らないことばかりで大変ですが、新しく知り学ぶことを面白いと思える方は、ポジティブな気持ちで仕事ができると思います。プラスな気持ちで仕事をすることで、仕事に対しての心持ちや周囲の雰囲気、プライベートでのモチベーションも良い方へと変わっていきます。
優しい先輩たちがたくさんいますので、様々な事を吸収して一緒に成長していける方だと嬉しいです！