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鑑定士

かんてい局小牧店 リーダー

2015年入社 S.A

2015年入社 S.A

FTCの魅力は何ですか?

なんといってもボーナスが3回あるところです!!
それだけでなく年に1回の昇給もあり、努力次第で毎月のお給料も上がっていくのでやりがいを感じます。
最近ではお店の定休日が出来た為、休日が増えました。前もって予定を立てられるので充実した休日を過ごすことができます。また接客業ですと土日祝日や連休が取りにくいイメージが強いかと思いますが、希望の休みも出すことができるのでお休みを取りやすいのも会社の魅力です。

鑑定士・販売員として心掛けていることは何ですか?

鑑定士として心がけている事はまずはお客様に「信頼」してもらう事です。
ただ使わないから売却される方だけではなく、思い出がある物だけど仕方なく売却される方もいらっしゃいます。
お店としてはもちろん買取させて頂く事が1番ですが、お客様の気持ちに少しでも寄り添い買取ではなく「質預かり」を提案させて頂いたり、ご納得頂ける方法を提案しております。
近いから、他に知らないから。といった理由で来店してもらうのではなく、かんてい局がいいから、スタッフを信頼しているからこのお店に来たと言ってもらえるようなお店にしていきたいです。

鑑定士・販売員が「楽しい」と思う瞬間はどんな時ですか?

鑑定士・販売員が「楽しい」と思う瞬間はどんな時ですか?

新しい物や高額品を買取し、自分が付けた値段で販売できた時に達成感と喜びを感じます。
以前買取させて頂いた方が再度来店され、私の事を覚えていてくれた時は嬉しくなり、かんてい局に働いていてよかったなと思います。
また買取の仕事だけでなく発送業務や業者販売の仕事などもあり、できる事が増えると任せられる仕事も増え、やりがいを感じ仕事が楽しく思えます。

今後の目標(があれば)を教えてください。

どんな商品も自分一人で買取ができるようになる事が目標です!!
会社に入ってからは約6年位ですが、鑑定士になってからはまだまだ未熟な為先輩方に教えてもらいながら査定する事があります。
買取りにはすごく高価な物やヴィンテージ物、発売されたばかりの物など様々な商品が持ち込まれる為、どんな商品でも自分で自信をもって買取できるようになり、いつかは「女性の鑑定士でも安心できる」といわれるようになりたいです。

今後、どういった方に入社して頂きたいですか?

何事にもポジティブでやる気のある方に入社して頂きたいです。
初めから出来ないと諦めるのではなく、出来るまで何度でも聞いて頂き、出来た時には一緒に喜び合いたいなと思います。
また、先輩だからと遠慮するのではなく、良いと思う自分の考えをしっかり伝えられる方だと長く一緒に働けると思います。

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