①ＦＴＣの魅力は何ですか？

１つの仕事で終わらないところです。
毎日同じことの繰り返しという事はありません。
その為毎日違った業務ができ新しい事に挑戦することが出来ます。かんてい局では店頭での買取、販売だけでなく出品業務もありネットなどでも販売します。パソコンを今まであまり利用してこなかったので苦手でしたが、最初は不安でも先輩方から優しく、ペースに合わせて教わることができた為、今では活用して作業が出来ています。自力で出来た時の達成感を味わうことが出来るのは嬉しいです。
それと賞与が3回あるところも魅力です。認めて頂けるのは自分のこれからの活力にもなりますね。

②鑑定士・販売員として心掛けていることは何ですか？

お客様に気軽にご来店いただけるような入りやすい清潔感のあるお店の状態を作ることです。
私もそうでしたが、ブランド品等の買取はあまり馴染みがない方も多いかなと思います。だからこそ、来ていただいた時の印象はとても大切になってくると思います。お店の床やガラスが汚れていたら嫌ですよね。そういった印象にならないようにお店はいつも清潔であるように、毎日の朝の清掃、気になったときにサッと掃除をすることを心掛けています。

③鑑定士・販売員が「楽しい」と思う瞬間はどんな時ですか？

自分では手に入らないようなブランドのバッグや時計などを間近に見て、手に触れることができる時です。時計に関しては全く知識がない状態ですが、違いなど発見できた時はとても拝見するのが楽しくお客様との会話から知らなかったことを学べたりするのは嬉しいです。自分たちで店頭のディスプレイを自由に変更したりもできるのでお客様に季節ごとに楽しんでいただけたり、取り組んでいる自分たちもお店の雰囲気がガラッと変わるのを感じられるのはとても新鮮で楽しいです。

④今後の目標（があれば）を教えてください。

もっともっと沢山の知識をつけることです。接客対応が主ですので、お客様との信頼関係がとても大切になってきます。お客様が知りたいことに答えられないのはお客様にとっても自分自身にとっても良いことではないと思います。そういったことが起きないようにするには沢山の経験が必要になってくると思いますので、向上心を忘れず、自ら積極的に取り組み、自分自身も周りの方も満足できるような働きができるように頑張りたいと思います。

⑤今後、どういった方に入社して頂きたいですか？

元気で、積極的な方だと嬉しいです。接客業なので明るい方だととても刺激になりますし、私自身も入社してからあまり経っていないのでまだまだ分からないことだらけですが積極的に聞いてくださったりするだけで私もその内容について復習が出来たり、一緒に新しく発見できたり、学ぶこともできるかと思いますのでそういった方と働けると嬉しいです。