髙田 遥香 - FTC株式会社採用サイト

ロゴ:FTC株式会社 FUTURE TOTAL CREATION CO.,LTD

髙田 遥香

信頼と安心の接客

【名前】髙田

【所属】かんてい局細畑店

【入社年】2021年

①FTCの魅力は何ですか?

私はボーナス3回に惹かれました。友人・知人からよく聞くのはボーナスが下がったとかボーナスがなくなったというのは聞きますが、ボーナスが3回ある会社は聞いたことがありません。現在のコロナ過でも業績をキープして継続して3回頂けることが魅力です。
次に従業員の仲が良いことです。誰にでもフレンドリーな先輩方のおかげで楽しく業務を進めることが出来ます。前職は飲食で働いていたのでとても忙しく残業もよくありましたが、かんてい局は残業がほぼないのも魅力です。月末などに少しだけ帰るのが遅くなるくらいです。休みに関しても月2回希望休を取ることができるので友達との予定を合わせやすいです。

②鑑定士・販売員として心掛けていることは何ですか?

接客業になるので、お客様が来てよかったと思って頂ける様に楽しく会話をするように心掛けています。お客様が悩んでいたらどういう物を探しているのか、色は何色が良いか、どういう時に使う予定かなどを会話の中で聞き出すように心がけて接客しています。あとは中古品になるのでお客様が納得して購入して頂く為に物の状態を詳しくお伝えしています。お客様が見落としてしまうような小さいものでも伝えられる様に目を光らせています。

③鑑定士・販売員が「楽しい」と思う瞬間はどんな時ですか?

一番はお客様と会話している時です。仲良くなったお客様から商品の話だけでなく家族の話などプライベートな話をして下さるときもあります。あとは知識が身についてきた時です。ブランドのことは最初全然わからず覚えるのに必死でしたが働いていくうちに名前やどういう物かを覚えていき、それをお客様との会話で生かすことが多いので今はすごく楽しいです。毎日新しい商品が入ってきてどんなものか調べたりすることも日常です。

④今後の目標(があれば)を教えてください。

今後はたくさんのお客様からリピーターをつけることです。先輩方はたくさんのリピーターがいらっしゃるので私もたくさんの方に私を知ってもらえる様にしていきたいです。
ノルマはありませんが、目標として売り上げを多くとる為に様には商品について詳しくなる事お客様が見やすいディスプレイ作りをしていくことなどを自分で考えて実践していきます。そして何より楽しみながら仕事をしていきます!楽しくないと仕事がはかどりませんからね。

⑤今後、どういった方に入社して頂きたいですか?

何事にも楽しく前向きな方に来て頂きたいです。ブランド知識はなくて大丈夫です。私自身何も知識がない状態で入社しましたが、仕事をしていくうちに身に付けられますし先輩方から優しく指導して頂けます。少しでも興味があればきっとかんてい局のお仕事は楽しいと思います。私はまだ入社したばかりなので年齢の近い方にも是非来て頂けると嬉しいです。色々な相談もできますし、話しやすいと思うので来て頂きたいです。

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