伏見 朱美 - FTC株式会社採用サイト

ロゴ:FTC株式会社 FUTURE TOTAL CREATION CO.,LTD

伏見 朱美

ブランド知識は お任せ!

【名前】伏見

【所属】かんてい局茜部店

【入社年】2017年

①FTCの魅力は何ですか?

女性であっても表彰があり、しっかりと評価を受けられる点がFTCの魅力です。
男性であっても女性であっても平等に教育があり、頑張った分ちゃんと評価される会社です。
また、コロナ渦の中でも通常の営業ができており、利益を上げられていることも魅力です。コロナ渦で廃業に追われる会社も多いですが、FTCはその心配はなく安心して働けます。

②鑑定士・販売員として心掛けていることは何ですか?

またかんてい局を利用したいと思ってもらえるように、お客様に楽しく、納得してお買物をして頂くことを心がけています。
値段が安い買物ではなく中古商品になりますので、1つ1つ物の状態が違うので細かくお伝えしたり、お客様が納得いく説明したりする事を心がけています。また、お客様が迷われている際はヒアリングを細かくして他の商品をご案内や提案をするようにしています。
また電話でのお問い合わせの際にも、現物を見ながら伝わりやすいよう細かく状態をお伝えするよう心がけています。

③鑑定士・販売員が「楽しい」と思う瞬間はどんな時ですか?

お客様を接客し購入に繋がった時や、迷われていて一回帰られたお客様が戻ってきてくれ購入に繋がった時が販売をしていて楽しく感じます。
また最近は他県から何度も足を運んでくださる顧客様もみえますので、また来たいと思って頂けてるんだと思うととても嬉しいです。
どのお客様もですが、商品を購入して笑顔で帰って行かれる姿をみるととても嬉しく、販売をやっていて良かったと感じます。

④今後の目標(があれば)を教えてください。

時計の知識を増やす事、顧客様を増やす事が今後の目標です。
私自身接客していて時計の知識が少ないと感じます。
ROLEXのコレクターの方や詳しいお客様に教えて頂くこともありとてもありがたいですが、もっと知識を増やして自分から発信していくことで購入や顧客様を増やす事にもつながると思いますので知識を増やしていきたいです。
またかんてい局で購入したい!と思って頂けるよう一人一人のお客様を丁寧に接客していきたいと思います。

⑤今後、どういった方に入社して頂きたいですか?

明るく元気な方と一緒に働きたいです。
接客業ですので、挨拶ができる事はもちろん、笑顔が素敵だったり元気で明るくお話ができるといいかなと思います。
販売をするにあたって知識を増やさないといけないので、ブランドが好きな方です覚えやすかったり、知識を増やしやすいのかなと思います。

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