廣瀬 優 - FTC株式会社採用サイト

ロゴ:FTC株式会社 FUTURE TOTAL CREATION CO.,LTD

廣瀬 優

安心と信頼の、 丁寧接客!

【名前】廣瀬

【所属】かんてい局小牧店 リーダー

【入社年】2014年

①FTCの魅力は何ですか?

若いスタッフでも意見を出しやすい社風です。
毎週ミーティングを行い大体月に1回ずつ参加しますが、ミーティングでは社歴も関係なく自分の意見や改善したいことを述べることが出来ます。
多くの会社では間に上司を挟みその間に内容が変わったり話がなくなったりすることがありますが、FTCでは直接社長や役員に話ができることが大きな魅力です。
またスタッフ同士の仲が良いことも大きな魅力です。
仕事をしていると悩みなどが出てきますが、年齢の近いスタッフが多いので気軽に相談することができます。
私自身周りのスタッフに支えられていると実感しており、より仕事を頑張ることが出来ています。

②鑑定士・販売員として心掛けていることは何ですか?

鑑定士という仕事は接客業になりますので、お客様に満足して頂ける接客を心がけております。
鑑定という言葉が入っているため、モノを見る力が重要かと思われるかもしれませんが、実は人間性や接客力が非常に重要な仕事です。
査定の際にお客様の想像を下回る金額をご提示することも少なくなく、成約するかどうかも大切ですが、その場だけではなく「またこの店に来たいな」と思えるような対応を意識しております。

③鑑定士・販売員が「楽しい」と思う瞬間はどんな時ですか?

今まで見たことがないモノや、鑑定士をしていなければ見ることが出来なかったような高額品に出会えた時がワクワクして楽しい瞬間です。
また様々なお客様とお話しをする機会がありますので、査定だけではなくプライベートな話をすることもあり、堅くない接客スタイルが自分に合っていて楽しいです。
同じ仕事を繰り返しているとどうしても飽きが来てしまいますが、鑑定士の仕事をしていると日々新しいモノや人との出会いや発見が多く、毎日が新鮮で飽きるということがありません。

④今後の目標(があれば)を教えてください。

今は店舗のNo.2として働いておりますが、いずれ自分に力がついた際には店舗責任者になるということを目指しております。
これまでいくつかの店舗で様々なスタッフと一緒に働いた中で、店舗や責任者によってスタイルも異なり、色々な経験をすることができました。
その中でも尊敬できる上司や先輩との出会いは、自分にとって非常に大きなターニングポイントとなり記憶に残っております。
店の数字も重要ですが、後輩たちにとっていい出会いだった、楽しい職場だと思ってもらえるような責任者になりたいと考えております。

⑤今後、どういった方に入社して頂きたいですか?

真面目で明るく話が好きな方が向いていると思います。
人と人の関わりが大事な仕事になり、お客様やスタッフ同士など仲良くコミュニケーションをとれる職場ですので、話が好きな方だとより仕事が楽しくなります。
また扱うブランドは幅広くありますので、覚える事が多く最初は苦労するかもしれません。
自分の頑張り次第で成長に差がでますので、仕事に対して真面目に向き合える方は大歓迎です。
努力を評価してもらえる会社ですので、自分自身の為にも頑張れる方と是非一緒に働きたいです。

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