Q1.FTCの魅力はなんですか？

フランチャイズ事業と言われればコンビニや飲食店など色々なお店が思い浮かぶのではないでしょうか？
私もよく日常的にコンビニを利用しています。
FTC株式会社も同じくフランチャイズ展開をしている会社ですが、その内容は「質屋」と「リサイクルショップ」と、かなり変わった業種です。
その中で独自のサービスやSNSを活用した情報発信など他社がまねできない事業や取り組みを開発し実践し展開するというのは『時代の変化を掴む力』がFTCの強みであり、新しい事を取り入れ挑戦出来る会社それがFTCの魅力だと思っています。
特に質屋に関してはライバル会社がいない独壇場となっていて本当にすごい会社だと思います！

Q2.FTC入社の決め手を教えてください。

大学生のころ私は特にやりたい仕事もなかったため、就職企業説明会に参加しました。
その前日に参加する企業のリストを見ていて「〇〇株式会社」「□□工業」などよく見る有名な会社が並ぶ中、１つだけ「FTC」とアルファベット3文字の会社があり目に留まりました。
気になったので調べてみるとリユースに関係する仕事であることがわかり、もともとリユース事業やリサイクルには興味を持っていた事もあったので説明会に参加し会社の歴史や概要から社員をすごく大事にしてくれるという印象が強くそのまま入社を決めました。特に社長のお言葉『人生は「楽しむ」ためにある！』というのが心に響きました。

Q3.仕事での楽しいこと、大変なことを教えてください。

全国に加盟店があるので、加盟店への訪問などの出張の際には全国各地へ行くことができます。もちろんお仕事ですのでゆっくり遊ぶ時間はありませんが、夜少し足を延ばしておいしいご当地料理などを楽しむことができます。
私は2021年3月までは本社ではなく直営店に在籍していました。店舗での数字の作り方と営業での数字の作り方は全く異なります。自分で考え実践する力が営業部では必要になりますので、今はなかなか難しいですが、それ以上にやりがいは感じています。

Q4.どのような仕事をしてますか？今後の目標（あれば）を教えてください。

メインは開発業務として問い合わせや資料請求をしていただいた方に対してのセールスを行っています。
またWEBの方の仕事もしており、私たちの事業についてのブログ作成や、YouTubeで配信している動画の撮影・編集をしています。また最近は新たにオープンするお店の商品管理する仕事を任せていただきました。商品は販売して利益を作るものであると同時に、そのお店が何を取り扱っているのかを伝えるアピールツールでもあります。高額品だけではダメ、安価なものばかりでもダメと、バランスが難しい仕事ですが、加盟店様が成功するためにもしっかりと行っていきます。

Q5.教育はどのように行われますか？

習うより慣れろの考え方が強いと思います。ロープレを行い、その都度ここはこういう聞き方をした方がいい、こういう事も聞いた方がいい、などのフィードバックをしていただけます。週に１回はロープレを行っており、電話セールスのトーク力を上げて問い合わせや資料請求をしていただいた方からより深いヒアリングができるように、トーク内容や質問内容の見直しを行っています。
また店舗訪問という加盟店様の店舗へ行き、数字の動向や改善点の指摘などを行う業務がありますが、最初はどういうことをすればいいのかわかりませんよね。こういう業務は上司・先輩に同行し、どういう流れで、どういうことを話しているのかを現地で教えてもらえます。

Q6.今後どういった方に入社してほしいですか？

やる気さえあればどんな人でも歓迎します！人にはそれぞれ違った個性があります。その個性を発揮して会社を盛り上げていくのがFTCです。
やったことがないから…気にする必要はありません。私も営業の仕事なんてやったことありませんでしたし、誰しも最初は初心者です。
もしあなたが旅行が好きであれば、全国の加盟店を訪問するお仕事もあるのできっと楽しいと思います。
今も、職場には色々な個性溢れるスタッフがいて、それぞれがその個性を最大限に生かして働いています。
それが、FTCの強みです。
やる気をもって仕事ができる方、ぜひ一緒に成長していきましょう!!