Q1.FTCの魅力はなんですか？

男女関係なく、一人一人が責任を持った仕事を任せてもらえるところです。
ミーティングなどでは誰でも自分の考えや意見を発信できる場がありますので、与えらた仕事をただこなすだけではなく、自ら積極的に仕事をしているという充実感を味わうことができます。
仕事に慣れるまではプレッシャーもありますが、常に相談できる上司や同僚がいて、成長しながら仕事ができると思います。
社歴や年齢が違うスタッフとも気軽に話ができ、堅苦しい雰囲気はないところも魅力です。
また土日祝日はお休みなので、プライベートな時間もしっかり確保できます。

Q2.FTC入社の決め手を教えてください。

入社当初はパート希望で、子どもが小さく育児との両立が必須でしたので、通勤のしやすさとシフトの融通が利くという点が大きかったです。
子どもの学校行事や急な体調不良でお休みすることがあっても、理解と協力を得られるサポート体制が整っていたため、ここなら安心して働けると思いました。
『家庭のことを第一優先に』という社風で入社後もたくさん助けてもらえたおかげで、家庭と両立しながら仕事を続けてこられたので、私も他のスタッフが安心して働ける職場作りを担う一人になれればと思っています。

Q3.仕事での楽しいこと、大変なことを教えてください。

スケジュール管理や研修準備、営業のサポートなど、基本的に表に出ることは少ないため仕事の成果は実感し辛いですが、作成した資料が見やすい、前よりやり易くなった等、自分で改善しようと考え行ったことが皆さんの仕事のお手伝いに繋がった時はやりがいを感じます。
ミーティングではそれぞれが意見を出し合い、より良くしていくにはどうすれば良いかを考えている時間が楽しいです。
また、研修で加盟店スタッフの方にお会いした時に、些細なサポートにも感謝の言葉を頂けた時や、事業の成功のために全力で取り組まれる姿を見た時は、少しでもお力になれるような仕事をしようと、気持ちが引き締まります。

Q4.どのような仕事をしてますか？今後の目標（あれば）を教えてください。

最初は総務として社内のことをメインで行っていましたが、徐々に加盟店様と関わる仕事をする機会が増えました。
現在は加盟店様向けの本部研修の準備を担当しており、ご案内作成から備品の発注、会場や宿泊先の手配などを行い、研修当日は裏方として参加して、現地でスムーズな進行のためのお手伝いをしています。
また加盟店様へのSV訪問に関する資料の処理やスケジュールの管理を行ったり、新たな共有情報があった際にはマニュアルの更新・配信を行うなど、主に営業メンバーをサポートする仕事をしています。

Q5.教育はどのように行われますか？

基本的には先輩スタッフが1つ1つ一緒に作業しながら仕事を教えてくれます。
ある程度覚えたら次は自分一人で考えてやってみる、とステップが上がりますが、わからないことはいつでも聞けて、理解するまで根気よく教えてくれる環境が整っています。
メモは必須で、私は教えてもらったことを自分なりにまとめてマニュアルにし、見返したり追記したりしながら少しづつ覚えていきました。
マニュアルを作っておくことで後で自分が確認できるだけでなく、新たな業務を担当することになった時に、後任スタッフに仕事を引き継ぐ際もお互いスムーズにやり取りすることができます。

Q6.今後どういった方に入社してほしいですか？

何事にも前向き、柔軟に取り組んで頂ける方に入社して頂きたいです。
最初は失敗することも落ち込むこともあると思いますが、その経験は必ず自身の成長に繋がると思います。
また、仕事では社内だけでなくお客様や業者の方など様々な人と関わりますので、自分の考えを大切にしながら、自分とは違う考え方を受け入れる柔軟さも必要だと思います。
困った時は助けてくれるスタッフが周りにたくさんいるので、失敗を恐れず、楽しんで仕事ができる人と一緒に働けると嬉しいです。