お客様に寄り添い、心地の良い接客を
販売員
質屋かんてい局北名古屋店
2026年入社 I.R
自身の仕事について
販売員として、学びながら鑑定士を目指す日々
現在は販売員として、お客様への接客や販売、商品の陳列、オンラインショップへの掲載準備などを担当しています。一つひとつの商品にはブランドの歴史やデザイン、素材など、それぞれ異なる魅力があり、お客様にその価値を分かりやすくお伝えすることを意識しながら接客しています。
私はまだ鑑定士ではありませんが、将来はお客様から安心して査定を任せていただける鑑定士になることを目標にしています。そのため、日々の接客を通して商品の知識を深めるだけでなく、空いた時間にはブランドや時計、ジュエリーの特徴や市場相場などを勉強しています。分からないことがあれば先輩社員に相談し、一つずつ理解を深めながら知識を身につけています。
販売員としてお客様と直接関わる経験は、商品知識だけではなく、お客様が何を求めているのかを考える力も身につけられるため、将来鑑定士として活躍する上でも大切な経験になっていると感じています。
FTCで働く魅力とは
成長と働きやすさが両立する環境
FTCの魅力は、成長できる環境と働きやすい環境の両方が整っていることです。
ブランド品や時計、ジュエリーなど幅広い商品に毎日触れることができるため、自然と知識が身につき、自分自身の成長を実感できます。また、分からないことがあれば先輩社員にすぐ相談できる雰囲気があり、一つひとつ丁寧に教えていただけるので、未経験でも安心して挑戦できる環境だと思います。
さらに、月10日休みがあり、希望休も取りやすいため、仕事とプライベートのメリハリをつけて働けることも大きな魅力です。しっかりリフレッシュできるからこそ、毎日新しい気持ちで仕事に向き合うことができています。
知識や経験を積みながら、自分自身も成長していきたいという方には、とてもやりがいのある会社だと感じています。
お客様とのEN-JOYエピソード
接客が生む信頼と喜び
遠方からご来店いただいたお客様が、後日もう一度私を訪ねてご来店くださったことです。数あるお店の中から再び足を運んでいただけたことはもちろん、「またお願いしたい」と思っていただけたことが本当に嬉しかったです。
他にもお客様がご購入を迷われてる際に、自分の言葉でその商品についての特徴や魅力を伝えた後にご購入を決めていただいた際に接客のやりがいを強く感じました。
ただ商品を販売するだけではなく、お客様に新しい価値や魅力を知っていただき、そのきっかけになれたことは、今でも印象に残っています。これからも一人ひとりのお客様との出会いを大切にしながら、販売員として、そして将来は鑑定士として信頼される存在を目指して努力していきたいと思います。
プライベートのEN-JOY
仕事と両立するリフレッシュ時間
プライベートでは、友人とお出かけに行ったり、ショッピングをしたりしてリフレッシュする時間を大切にしています。特に休日はしっかり休める環境が整っているため、仕事とのメリハリをつけながら充実した時間を過ごすことができています。
また、気になるブランドや時計を実際に見に行くこともあり、プライベートの時間も自然と仕事の知識につながることが多いです。楽しみながら学べることも、この仕事の魅力の一つだと感じています。
しっかり休んでリフレッシュすることで、また新しい気持ちで仕事に向き合うことができ、日々の成長にもつながっていると感じています。
あなたへのメッセージ
未経験からでも、一緒に成長していきましょう！
私自身も未経験で入社し、最初は「ブランドの知識がない自分に務まるだろうか」と不安を感じていました。しかし、実際に働いてみると、分からないことは先輩社員が丁寧に教えてくださり、安心して学べる環境が整っていました。
FTCには、挑戦したいという気持ちを応援してくれる仲間がたくさんいます。ブランドや時計、ジュエリーなど覚えることは多いですが、その分、知識が増えるたびに自分の成長を実感できる仕事です。
私も現在は販売員として経験を積みながら、将来は鑑定士としてお客様から信頼される存在を目指して日々勉強しています。まだまだ学ぶことはたくさんありますが、だからこそ毎日新しい発見があり、とてもやりがいを感じています。
「ブランドが好き」「人と接することが好き」「新しいことに挑戦したい」という気持ちがあれば、未経験でも大丈夫です。ぜひ一緒に成長しながら、お客様に喜んでいただける接客を目指していきましょう。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。
