①ＦＴＣの魅力は何ですか？

なんといっても『質預かり』というストック性を持つ安定的なビジネスモデルを長期に渡って継続し、且つ地域認知度も高い会社であることです。

特に自分が入社する際は、既に新型コロナウイルスが流行り出した後で、潰れていったり、減給する企業も多い中、FTCは継続してボーナス3回支給も継続しており、入社する際の先々の不安も少なく、入りやすい職場だと思います。

②鑑定士・販売員として心掛けていることは何ですか？

お客様が求めている事を可能な限り叶える事を意識しております。FTCでは鑑定員に対してノルマを設けていないので、限界までお客様の気持ちに寄り添って対応する事が出来ます。というのも、売り上げや粗利のノルマがあると、お客様の『高く買ってほしい』に応えられなかったり、とにかく数字を作る頭になってしまい、ニーズに応える事が頭から離れてしまうことがあるという点です。そういった意味では、精神衛生上クリーンな状態で接客に臨める為、お客様の要望を第一に考える事を特に心がけています。

その結果として、一日一回はお客様に『ありがとう』の言葉を頂けるように日々努めております。

③鑑定士・販売員が「楽しい」と思う瞬間はどんな時ですか？

一番は自分を指名してお客様が来られた時です。会社の名前に対して安心して頂くのは喜ばしいことですが、私個人を指名してご来店頂いた時は前回の対応を気に入って頂いて来られている訳なので、自信にもなり接客が楽しくなります。他の業種では味わえない接客業の醍醐味かと思います。

④今後の目標（があれば）を教えてください。

直近の目標は、買取個人ランキングで10位以内に入ることです。将来的にはその順位も上げていき、１位を目指します。

また、ゆくゆくはお金を貯めて自分も高級時計を身に付けられるようにという思いで業務に勤しんでおります。

⑤今後、どういった方に入社して頂きたいですか？

明るく学ぶ意欲のある方とぜひ一緒に働きたいと思います。

入ったばかりでは、扱う商品の多さや覚える事の多さに苦労しますが、一つ一つ自分に落とし込みながら学んでいき、それをアウトプットする事が出来るような像を目指せる方であれば、どんどん知識も身に付いていき、人に教えられる人へと成長することが出来るのではないかと思います。