たくさんの笑顔で溢れるやりがいある毎日！
販売員
質屋かんてい局北名古屋店
2014年入社 T.S
自身の仕事について
お客様一人ひとりに寄り添い、安心信頼を提供する仕事
かんてい局では、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を大切にしています。
ブランド品は決して安いお買い物ではないからこそ、「本当にこれでいいのかな」と迷われることもあると思います。そんなときに気軽に相談していただき、納得して選んでいただける存在でありたいと考えています。状態の良いリユース品との出会いも、かんてい局ならではの魅力のひとつです。
そして、すべてのお客様に満足してお帰りいただけるよう、安心できる接客を心がけています。高級品を取り扱うからこそ、販売員とお客様との「信頼感」はとても大切だと感じています。
ただ商品を販売するのではなく、「この人から買いたい」「この人から買ってよかった」と思っていただけるように、日々知識を深め、商品の状態をしっかりとお伝えしながら、お客様との会話も大切にしています。
また、かんてい局は常連のお客様も多いため、季節やイベントに合わせてディスプレイを工夫しています。ただ商品を見るだけでなく、目でも楽しんでいただき、「また来たい」と思っていただけるようなお店づくりを心がけています。
そのために、他のお店のディスプレイやファッション雑誌など、日常の中で目にする情報も大切にしています。商品の置き方ひとつで、これまで動かなかった商品が手に取っていただけることもあり、売り場づくりの面白さややりがいを感じられる部分でもあります。
これからも、かんてい局だからこそできる安心と価値のご提供を通して、お客様の大切な選択をそっと支えていきます。
FTCで働く魅力とは
日々違う発見がある、飽きのこない魅力
私が思う魅力は、毎日が新鮮なところです。 かんてい局では、日々色々な物が持ち込まれます。
新作の商品、昔からある定番の商品、珍らしい商品、高級品等本当に色々です。
毎日違う商品が入ってくるので、朝からワクワクしながら仕事が楽しめるのも他の会社ではあまりない魅力の一つだと思います。
知識がなくてもサポート体制が手厚いので安心して働けますし、仲間と商品を調べて勉強するのも楽しいです。
お客様とのEN-JOYエピソード
「ありがとう」がやりがいにつながる仕事
お客様が「またあなたから買い物をしたい」と言ってくださったり、私のことを覚えていてくださったときも嬉しいですが、一番やりがいを感じるのは、「ありがとう」と気持ちよくお帰りいただけたと感じられる瞬間です。そのたびに、販売員という仕事の楽しさを実感します。
私は人と話すことが好きなので、お客様との会話をとても大切にしています。商品についてのお話はもちろんですが、さまざまなお話をお聞きする中で、自分自身の経験や学びにもつながっていると感じています。
自分の好きな「人と関わること」を仕事にできているからこそ、毎日楽しく働くことができています。
プライベートのEN-JOY
仕事もプライベートも楽しめる環境
毎年、友達と一緒に推しのライブに行くことが楽しみのひとつです。遠征になることも多く、旅行も兼ねて泊まりで出かけるのが恒例になっています。
かんてい局は希望休が取りやすく、事前に申請することで連休をいただけるため、毎年ライブに合わせてお休みを取れるのも魅力です。これまでには、誕生日当日に長崎でライブがあり、旅行も含めて1週間のお休みをいただいたこともあります。
このように仕事とプライベートの両方を大切にできる環境が整っている点も、大きな魅力だと感じています。
また、ライブがない日はキックボクシングに通っており、2年ほど続けています。しっかり身体を動かすことでリフレッシュでき、気持ちを切り替えて仕事にも前向きに取り組むことができています。
あなたへのメッセージ
笑顔と向上心を大切に
店頭に立ち、お客様と直接関わる仕事だからこそ、私たちが一番大切にしているのは「笑顔」です。第一印象はとても大切なので、明るく笑顔で接することができる方と一緒に働きたいと考えています。
また、覚えることも多い仕事だからこそ、接客が好きで向上心を持って取り組める方に来ていただけると嬉しいです。
最初からブランドに詳しくある必要はありません。実際に、これまで入社したスタッフの多くも、ブランドにあまり興味がなかったり、知識がない状態からのスタートでした。私自身もその一人です。
日々商品に触れていく中で、自然と興味や知識は身についていきますし、しっかりサポートしていくので安心してください。
ブランド業界は新作も多く、私たち自身も日々学び続けています。だからこそ、一緒に成長しながら高め合っていける方と働けることを楽しみにしています。
