笑顔で丁寧に心地の良い接客を
販売員
質屋かんてい局細畑店
2023年入社 O.K
自身の仕事について
出会いを楽しめる仕事。
私は販売員として時計からブランドバッグ、ジュエリーなど様々な商品を販売しています。
また、ネット出品や受注業務、ブログ作成やディスプレイづくりなども行っています。
お客様の目的や好みを聞き、何が良いか一緒に考え、その上でお気に入りの一点を購入していただけた際には、喜びとともにやりがいを感じます。日常的に新しい商品や珍しい商品に触れられ、刺激を受けながら働くことができる点もこの仕事の面白さだと思います。
人との出会いとモノとの出会い、それが仕事の楽しさに繋がっています。
FTCで働く魅力とは
安心の職場環境。
チームワークの良さからくる安心感が魅力だと感じています。普段から協力して業務を行う雰囲気があり、質問や相談がしやすいです。そのため、分からないことや困ったことをすぐに解決でき、安心して働くことができています。また、接客業は休みが少ないイメージでしたが、年間休日が多く希望を出せば土日祝問わずお休みできる点も魅力です。仕事とプライベートの両立ができ、充実した生活を送ることができています。
お客様とのEN-JOYエピソード
丁寧に積み重ねた信頼関係。
数日間の電話・メールでのやりとりの末、東京からご来店されたお客様が高級時計を購入し満足された様子を見て、大きなやりがいを感じました。中には難しい内容の問い合わせもありましたが、諦めずに調べたり、上司に相談したりして、無事成約となった時にはとても嬉しかったです。また、お帰りの際には「お世話になったから。」と手土産までいただき、一つずつ丁寧にお客様目線で対応する重要性を改めて実感した出来事でした。この経験を通じて、対面でなくとも丁寧な対応を積み重ねることで、お客様との信頼関係を築けると実感しました。
プライベートのEN-JOY
新たな発見で日々を豊かに。
旅行に行きます。その土地の観光名所に行ったり、美味しいものを食べたりして新たな発見に出会えるのが楽しいです。最近は一人で出掛けることも増え、自分のペースで好きなところを巡ったり、気になったものを試したりする時間もワクワクします。FTCはお休みがとりやすいため計画もたてやすく、旅行の予定が仕事のモチベーションにも繋がっています。
あなたへのメッセージ
笑顔で広がる、新しい一歩。
知識ゼロからのスタートでも大丈夫です。先輩たちが丁寧にサポートしてくれるので、安心して学びながら成長できます。接客では、商品の説明だけでなくお客様の気持ちに寄り添うことが大切です。小さな気遣いや笑顔がお客様との信頼関係を作っていきます。不安もあると思いますが、笑顔を忘れず前向きに挑戦していくことで、自分の成長を実感できる日がくるはずです。一緒に新しい一歩を踏み出していきましょう。
