七転八起のムードメーカー
販売員
質屋かんてい局春日井店
2025年入社 T.F
自身の仕事について
お客様の想いと価値を見極める、鑑定士という仕事
私は質屋かんてい局で鑑定士として働いています。主な仕事は、お客様がお持ちになったブランド品や時計、ジュエリーなどの価値を見極め、適正な査定を行うことです。ただ単に金額を付けるだけでなく、その品物に込められた想いや背景にも耳を傾けることを大切にしています。
鑑定の仕事は専門知識が求められる分、最初は覚えることも多く大変に感じるかもしれません。しかし、先輩のサポートや日々の経験を通じて、少しずつ知識と判断力が身についていきます。自分の査定に納得していただき、お客様に「ありがとう」と言っていただけたときは、大きなやりがいを感じます。
また、市場の動きやトレンドによって商品の価値は日々変化するため、常に学び続ける姿勢も重要です。そうした環境の中で、自分自身の成長を実感できる点も、この仕事の魅力の一つです。
人と接することが好きな方や、専門性を身につけたい方にとって、鑑定士は非常にやりがいのある仕事だと思います。
FTCで働く魅力とは
成長と挑戦を楽しめる環境
FTCで働く魅力は、日々の業務を通じて自分自身の成長を実感できる点にあります。鑑定士として専門知識やスキルを身につけられるのはもちろんのこと、お客様との接客を通じてコミュニケーション力や提案力も磨くことができます。
また、現場の意見やアイデアを大切にする風土があり、年次に関係なくチャレンジできる環境が整っています。自分の意見が店舗運営に反映されたときには、大きなやりがいと達成感を感じることができます。
さらに、チームワークを重視している点も魅力の一つです。困ったときには先輩や上司がしっかりサポートしてくれるため、安心して業務に取り組むことができます。未経験からでも着実に成長できる環境が整っているので、新しいことに挑戦したい方にはぴったりの職場です。
FTCは、自分の可能性を広げながら、やりがいを持って働ける環境だと感じています。
お客様とのEN-JOYエピソード
会話から広がる信頼関係と、思わぬご縁
ご来店されたお客様が、複数のブランドバッグをお持ち込みされた際のことです。査定を進める中で、なぜその商品を購入されたのかや、どんな場面で使われていたのかなど、自然と会話が広がっていきました。
最初は少し緊張されていたご様子でしたが、雑談を交えながら丁寧に査定内容をご説明することで、徐々にリラックスしていただけたのが印象的でした。査定額にもご納得いただき、「ここなら安心して任せられる」とおっしゃっていただけました。
さらに後日、そのお客様がご家族を紹介してくださり、再度ご来店いただいたこともありました。自分の接客が信頼につながり、新たなご縁が生まれたことに大きな喜びを感じました。
お客様との何気ない会話の中に楽しさや学びがあり、それが信頼関係の構築につながる点が、この仕事の魅力だと感じています。
プライベートのEN-JOY
ゴルフでリフレッシュ、仕事にもつながる充実の時間
休日はゴルフを楽しむことが多く、リフレッシュの大切な時間になっています。自然の中で体を動かしながら、スコアを意識してプレーすることで、集中力や判断力も鍛えられていると感じています。
また、ゴルフは一緒に回る人とのコミュニケーションも魅力の一つです。友人や会社の仲間とラウンドすることで、普段の仕事とは違った一面を知ることができ、良い関係づくりにもつながっています。
思い通りにいかない場面も多いですが、だからこそ上達したときの達成感は大きく、次も頑張ろうというモチベーションになります。オンとオフの切り替えを大切にしながら、プライベートの時間も充実させています。
あなたへのメッセージ
一歩踏み出す勇気が、未来を広げる
就職活動では、不安や迷いを感じることも多いと思いますが、まずは「やってみたい」という気持ちを大切にしてほしいと思います。新しい環境に飛び込むことは簡単ではありませんが、その一歩が自分の可能性を大きく広げてくれます。
鑑定士という仕事は、専門知識や経験が必要ですが、最初からすべてを理解している必要はありません。日々の業務や周囲のサポートを通じて、少しずつ成長していくことができます。
また、人と接することが好きな方や、誰かの役に立ちたいという気持ちがある方にとっては、とてもやりがいのある仕事です。自分の成長を実感しながら、お客様に喜んでいただける瞬間は何にも代えがたいものがあります。
ぜひ自分の可能性を信じて、一歩踏み出してみてください。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。
